Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Rimokatolička župa Uzvišenja svetog Križa Ruma prikuplja, obrađuje i čuva osobne podatke posjetitelja web-stranice https://zuparuma.rs.

Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) je:

Župa djeluje kao neprofitna vjerska organizacija i obrađuje isključivo podatke koji su nužni za ispunjavanje crkvenih, pastoralnih i administrativnih zadaća, ili koje nam Vi dobrovoljno dostavljate.

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za određenu svrhu:

Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke kao što su podaci o zdravlju, financijskim prilikama ili biometriji, osim u rijetkim slučajevima kada je to nužno za obavljanje crkvenih obreda (npr. krsni list za sakramente) i isključivo uz Vaš pristanak.

Vaše podatke obrađujemo isključivo za sljedeće svrhe:

• Odgovor na upite i zahtjeve - kada nam pišete kontaktnim obrascem ili e-mailom (pravna osnova: legitimni interes / ispunjavanje ugovorne obveze).
• Obrada sakramentalnih zahtjeva - za organizaciju krštenja, vjenčanja, potvrde, pogrebnih obreda i sličnih pastoralnih aktivnosti (pravna osnova: legitimni interes vjerske organizacije).
• Slanje obavijesti (newsletter) - samo uz Vaš izričiti pristanak koji možete u svakom trenutku povući.
• Obavijesti putem Vibera i WhatsAppa - dobrovoljnim pridruživanjem našim javnim kanalima; obradu podataka unutar tih aplikacija uređuju njihovi vlastiti uvjeti korištenja, a kanal možete napustiti u bilo kojem trenutku.
• Misne nakane - unos namjene i imeni za koje se moli; čuva se u bazi isključivo radi evidencije i liturgijskog slavlja.
• Statistika posjeta - anonimni podaci putem Google Analytics 4, uz anonimizaciju IP adrese, isključivo za poboljšanje sadržaja stranice.

Vaše podatke ne koristimo u komercijalne svrhe, ne prodajemo ih niti ustupamo trećim stranama za marketinške aktivnosti.

Osobne podatke pohranjujemo na sigurnom poslužitelju uz primjenu standardnih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite:

• Komunikacija s web-stranicom zaštićena je TLS/HTTPS enkripcijom.
• Pristup bazi podataka je ograničen i zaštićen lozinkom.
• IP adrese se pohranjuju isključivo kao jednosmjerni kriptografski hash (ne mogu se rekonstruirati u originalnu adresu).
• Podaci se ne dijele s trećim stranama, osim sa servisnim pružatelji- ma navedenima u poglavlju 7 (Google Analytics, Stripe za donacije).

Rokovi čuvanja: Podatke iz kontaktnih obrazaca čuvamo do ispunjenja zahtjeva i još 12 mjeseci radi mogućih naknadnih upita. Podaci za newsletter čuvaju se do odjave. Matičar-ske knjige i crkveni registri čuvaju se trajno sukladno crkvenom pravu (kan. 535 ZKP-a).

Sukladno GDPR-u (čl. 15-22) imate sljedeća prava u pogledu Vaših osobnih podataka koje mi obrađujemo:

• Pravo na pristup - možete zatražiti potvrdu obrađujemo li Vaše podatke i kopiju svih podataka koje imamo o Vama.
• Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") - možete zatražiti brisanje podataka koji više nisu nužni, osim onih koje moramo čuvati po zakonu ili crkvenom pravu.
• Pravo na ograničenje obrade - možete tražiti da privremeno zaustavimo obradu Vaših podataka dok se rješava spor o točnosti ili zakonitosti obrade.
• Pravo na prigovor - možete se usprotiviti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na prenosivost - za podatke koje ste nam sami dostavili, možete tražiti da Vam ih dostavimo u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na povlačenje pristanka - pristanak za newsletter možete povući u svakom trenutku bez navođenja razloga.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se na:

Na zahtjev odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da Vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (u Srbiji: Povjerenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs).

Web-stranica koristi kolačiće (male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u Vašem pregledniku). Kolačiće možete kontrolirati kroz postavke preglednika.

Google Analytics je podešen s opcijom anonymize_ip: true - IP adresa se kratica prije obrade i ne može se koristiti za identifikaciju osobe. Google može primiti podatke o Vašem pretraživaču i posjeću u svrhu statistike; više na policies.google.com/privacy.

Ako odbijete analitičke kolačiće klikom na "Samo nužni" u obavijesti o kolačićima, Google Analytics neće biti aktiviran. Nužni kolačići (PHPSESSID) ne mogu se isključiti jer su neophodni za rad stranice.

Ova stranica koristi sljedeće vanjske usluge:

• Google Analytics 4 (Google LLC) - statistika posjeta s anonimiziranom IP adresom. Politika privatnosti: policies.google.com/privacy
• Google Fonts (Google LLC) - učitavanje fontova; Google može bilježiti zahtjev za fontom. Politika privatnosti fontova
• Google Translate (Google LLC) - opcijski prevoditelj sadržaja. Aktivira se samo ako Vi kliknete na prevoditelja.
• Stripe (Stripe, Inc.) - platna usluga za online donacije. Stripe ima vlastitu politiku privatnosti: stripe.com/privacy

Sve navedene treće strane su neovisni voditelji obrade i primjenjuju vlastite politike privatnosti. Župa Ruma ne odgovara za obradu podataka od strane navedenih pružatelja usluga.

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, slobodno nam se obratite:

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Svaka bitna izmjena bit će istaknuta na stranici s datumom promjene. Preporučujemo da je s vremena na vrijeme pogledate.

Zadnje ažuriranje: svibanj 2026.